1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。
2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。
3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。
5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。
6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。
二、使用热水器注意事项：
1、长期不使用热水器时，重庆热水器维修建议，关闭外接的总电源开关。　　
2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。　　
3、重庆热水器维修建议，定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。
4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻 擦干，清 洁时要先关闭进线电源。
5、重庆热水器维修建议，排空前必须先将电源切断。
6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。　　
7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。　　
8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。
9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。建议，将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。
12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。
13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。