一、可能原因:
1，风机本身故障，无法运转。
2，风压开关或烟道堵塞。
3，风机电路出现问题。燃气热水器一般表示干烧过热，无水干烧，水流检测水压低，过滤网堵塞。
二、应逐步进行如下检查：
1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
万和热水器显示e2故障如何解决？
1、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可，
2、检查烟道是否堵塞，再万家乐热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。但这些问题就不是用户自己能解决的啦，需要联系广州万和热水器维修或万和安装队上门解决。
万和热水器显示e2 是表示热水器出现故障的错误代码
A、有很多，水，气，电任何一方面的元器件损坏，都会引起热水器打不着火．但现在热水器元器件的质量普遍提高，不那么容易坏，其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，
B、热水器水气联动装置会认为是热已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大．既然点火器工作正常，就更加可以确定了．
C、马上清洗除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题．很多人都用过了，真实有效．
D、供水系统故：热水器的铭牌标明了适用供水压力范围，只有将供水压力控制在适用范围内才能获得良好的使用效果。
E、供电系统故障：热水器的电源有干电池（烟道式普遍采用）及220V市电（强排式、强制给排气式普遍采用）两种。干电池电压低时脉冲不点火或点火不正常（点火频率慢，火花强度不够，易引起爆燃）。
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