1．询问或观察
    首先询问用户热水器出现故障时有无异常响声、火花、}}煳或锄
  无人员误操作等现象，再用万用表检测等方法判断并找出故障。如：
    2．检查电源
    电源是热水器工作的枢纽，先检查电源可以避免走许多弯路．
  比女口检查变压器初级线圈是否断路，电容是否开路、短路及容量有
  无变化，电阻值是否正常，开关电源是否损坏等。
    3．检测易损元件
    当没有确定故障部位时，可通过检查易损元件来判断故障部
  位，比如电磁阀、点火器、压缩机、变压器、加热管、温控器、微
  动开关、功率电阻、功率管等。
     4．万和检修注意事项
    (1)(2)检修时勿踩空心台面、坐便器及浴缸等物器，注意人身安全
    (2)拆卸电磁阀和水气联动阀前，应取下电池或拔下电源插头
并把煤气关掉。
    (3)在检修电路时应关闭气阀’当风机转动、点火针有火花、
电磁阀有吸合声后再开启气阀。
    (4)若发现热水器有漏气时应检查煤气瓶接口、减压阀、气
管、进气接头、电磁阀及各接口。。