热水器出问题对于我们来说很麻烦，它影响了我们的日常生活。最近有用户说家里的万和热水器e3故障了，不知道怎么回事情，所以接下来我们不妨一起来了解。
万和热水器e3是什么故障呢？其实这个故障指的是万和热水器打不着火，也就是说是一种过热保护防干烧装置动作。一般主要是由于水温使用过高，混水使用造成干烧。如果万和热水器打不着火时请停止使用，找专业维修人员排除故障后再使用。
如何处理这个故障呢？检查热水器是否干烧，查看磁铁能否复位，检查熔断器有没有烧坏，最好更换。检查霍尔传感器，清理杂物就可以了。检查测温头是否有脏物，清洗测温头脏物，检查水压是否正常。如果水压太小的话找物业增加水压。另外还要检查热保护是否有故障，复位就可以了。
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